2021.07.30 06:32はじめての味リミックスの川口です。先日、スーパーへお買い物へ行きました。アイスを買おうとショーケースをみると（ ＾ω＾）・・・”カフェオレ”金時豆・イチゴ・”カフェオレ”⁈「おいしいのかなぁ？」「コーヒーかけただけ？」どうなってんの？？ひとまず1個購入「うまっ」 子供に奪われ、少ししか食べれなかったTOT
2021.07.29 08:47お客様の声を起点とした業務品質改善会議（１）７月１２日(月)に、第１四半期における「お客様の声」を起点とした業務品質改善会議を実施しました。その結果を報告します。【事案①】＜内容＞解除予告払込票が発送されているお客様から「電話フォローのタイミングが遅い」との申し出を受けたもの。＜協議結果＞現状ではルールが無く、タイミングは担当者任せでした。払込期日が２５日であることから、毎月２０日（土日の場合は前後）実施で統一することで決定しました。【事案②】＜内容＞弊社が火災保険を担当しているお客さまで、同じ目的の保険に他社代理店を通じて、後から重ねて加入されていたという案件が複数件発生しました。お客様は重複する期間中、２重に保険料をお支払いされた形になっていました。＜対応内容＞弊社からのフォローにて発覚しま...
2021.07.01 00:00代理店合併のご報告令和３年７月１日付で「有限会社リミックス」と「有限会社保険サービスニコー」が合併し、新生『リミックス』としてスタートいたしました。新たに３名のスタッフを迎え入れ、より一層お客様のために業務に邁進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。